66.护短
因为工作需求,我们电子中心也时常组织员工去网点体验一线员工的工作,每次去视察工作,人后我家员工那都是哭天抢地抱着我大腿要回来。
不是所有人都是讲理的。比如大额取款都是要预约的,因为网点的现金都是每天早上去金库提取的,当时有个客户没有预约到网点就要取50万,完全不能接受银行没有这么多现金这回事。然后各种暴怒撒泼投诉,我们中心去交流锻炼的小萌物软妹,抹着眼泪跟人解释,还被扇了一巴掌,回来脸肿了一个月。呵呵,你怎么不怪银监会,不怪人民银行,金库管理规定又不是咱自己定的,咋就揪住小小的柜员欺负呢?
还有什么凭什么收年费,密码器凭什么要钱,废话啊,银行又不是慈善机构,国家物价局批的,你问咱咱怎么知道?
怪咖天天有,发福男已经开始说要销户,称工作人员嫌贫爱富,要曝光媒体,要报警怎滴怎滴,知道之前的工作人员是经理,就换成刚刚路过的男孩子精神攻击了。进入网点办业务的几个不明真相的群众还以为真的是网点欺负人,大家也是怕事的,就嘀咕几声推门出去了。
发福男更得意了,戳着人脑门就要求插队。
看表情,这一看就是新员工、比较孬的男生内心是崩溃的,我就出来喊领导接个电话,怎么就能膝盖中箭呢!
我整个就不开心了,这特么欺负咱自己人啊?!哼唧!
来来来,陈小玉爷爷高仿下巴隆重登场!虽然我穿着T恤短裤帆布鞋,但我的品位你完全不能理解,我的世界你永远别想进来,就是这种感觉!“这位先生。”带了点绵长的、漫不经心的尾音。
“什么事?”发福男相当的恃强凌弱,对于看不透的人态度都很谨慎。
“为你这种人服务,是赚口碑;为我们服务,才是赚钱。”我凉凉道,给我一张手帕我可以cos嬛嬛~
“你你你!你这死小孩……”看我一副有恃无恐的样子,大概是又怕惹到不该惹的人,扫视全场,新员工小哥气场最弱,揪住小哥衬衫领子,“你看你们这银行,客人都什么素质!你也不管管!”
小哥努力克制自己的眼角不上翻,所以又怪我喽?
“就你自己这个素质,基本也就告别喷别人了。”我气定神闲地走过去,啧,这身高跟我差不多,果然相由心生,心性不好果然影响到长相,人李易峰稍有点大小眼,我就觉得炒鸡萌,你这low货大小眼怎么看怎么猥琐。
我挑挑眉,“还不松手?”抓住发福男子的手腕,反关节一折,他痛得手一松。
已经不忍心看他丑陋的表情,你知道,一个人的样貌,虽然受到遗传基因的影响,但是,受到后天的影响也非常重要。比如俞敏洪长得,大概没人会觉得长得好看,但听完他各种自嘲的冷笑话,大概没有人会觉得他不可爱。这位大叔,,五官看着算是清秀的,就是胖了点,但好多胖子也是肥而不腻可爱动人啊,你做出这么恶心人的表情,对得起你爹妈吗?
然后我伸手牵起小哥的领带,“你带我上去。”就往楼梯处走去,小哥愣了神,一绊脚,跌跌撞撞跟上了我的脚步。
“阮经理……”小哥回头求助地看了一眼大堂经理。
“带这位小姐到二楼,这里我来处理。”阮经理淡定道。
无辜小哥如蒙大赦,屁颠屁颠跟了上来。
踩上厚厚的红毯,保养得宜的黄铜雕花扶手擦得闪闪发光,这是一个环形的空中扶梯,以单向透视玻璃隔开外界窥探的视线。要不是身上的衣物太随意,我都以为自己是裙子拖地、摇曳生姿,精心妆扮奔赴舞会的名门淑媛。
旁边的小哥看我(≧▽≦)的表情,抿嘴一笑“myprincess。(我的公主)”然后假装头上有一顶帽子,摘下帽子,放在胸前,低头行了脱帽礼。看样子已经彻底走出了阴霾,说好听点是性情开朗,说直白点就是没心没肺啊。。
“iamjustanaprentice,whowanttobeabigknight。(我只是一个学徒,但我梦想成为一名伟大的骑士。)”我假装是冷兵器时代的士兵,脱下头盔,以示友好。
“oh”爱演的小哥露出惊讶的表情,要是表情没有那种哄小孩的语气就更好了,,“whoisyouridol?(那么你的偶像是?)”
“JackofClub。”我调侃。
“啥?”小哥傻眼,一秒出戏。
“梅花J。”
“哈?”
“兰斯特洛。”
“啊?”
“……小伙子,就你这常识连陈小玉都不如,不适合出来装逼啊,,”不明就里的小哥沐浴在我怜悯的目光中。
扑克牌中的J代表四个最伟大的骑士,梅花J所代表的兰斯特洛是最受童话故事宠爱的圆桌骑士之一,故事中,他成功地把到皇后,给亚瑟王戴了顶绿帽子,备胎逆袭的典范啊。
没几句话的功夫,已经走到二楼大厅。
一眼就被宽敞的格局镇了一下,不同于一楼的严谨工整,整个二楼浑然一体。巨大的弧形圆顶,中间垂着一盏华丽的水晶吊灯,三四楼是紧贴着圆顶的环形走廊,有着一扇扇古朴的木质门,像是一个个通往西方童话故事的通道。
二楼的空间拔高了许多,装饰着彩色玻璃,仔细彩色玻璃被保护在两片玻璃的夹层中,像是旅游景点现场保护的文物。
靠墙壁炉,然后是一坐下就陷进去的皮质沙发,壁橱上摆的花瓶上插满了鲜花,一个大玻璃壶里是金桔柠檬茶,旁边倒扣着几只细长玻璃杯。墙上挂着几幅静物油画,还摆着一台黑色钢琴,盖着蕾丝勾花的防尘罩。
只有几个窗口,几个客户不紧不慢不像在办理业务,反而像是在享受生活。
……你们城里人真会玩。
。
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不是所有人都是讲理的。比如大额取款都是要预约的,因为网点的现金都是每天早上去金库提取的,当时有个客户没有预约到网点就要取50万,完全不能接受银行没有这么多现金这回事。然后各种暴怒撒泼投诉,我们中心去交流锻炼的小萌物软妹,抹着眼泪跟人解释,还被扇了一巴掌,回来脸肿了一个月。呵呵,你怎么不怪银监会,不怪人民银行,金库管理规定又不是咱自己定的,咋就揪住小小的柜员欺负呢?
还有什么凭什么收年费,密码器凭什么要钱,废话啊,银行又不是慈善机构,国家物价局批的,你问咱咱怎么知道?
怪咖天天有,发福男已经开始说要销户,称工作人员嫌贫爱富,要曝光媒体,要报警怎滴怎滴,知道之前的工作人员是经理,就换成刚刚路过的男孩子精神攻击了。进入网点办业务的几个不明真相的群众还以为真的是网点欺负人,大家也是怕事的,就嘀咕几声推门出去了。
发福男更得意了,戳着人脑门就要求插队。
看表情,这一看就是新员工、比较孬的男生内心是崩溃的,我就出来喊领导接个电话,怎么就能膝盖中箭呢!
我整个就不开心了,这特么欺负咱自己人啊?!哼唧!
来来来,陈小玉爷爷高仿下巴隆重登场!虽然我穿着T恤短裤帆布鞋,但我的品位你完全不能理解,我的世界你永远别想进来,就是这种感觉!“这位先生。”带了点绵长的、漫不经心的尾音。
“什么事?”发福男相当的恃强凌弱,对于看不透的人态度都很谨慎。
“为你这种人服务,是赚口碑;为我们服务,才是赚钱。”我凉凉道,给我一张手帕我可以cos嬛嬛~
“你你你!你这死小孩……”看我一副有恃无恐的样子,大概是又怕惹到不该惹的人,扫视全场,新员工小哥气场最弱,揪住小哥衬衫领子,“你看你们这银行,客人都什么素质!你也不管管!”
小哥努力克制自己的眼角不上翻,所以又怪我喽?
“就你自己这个素质,基本也就告别喷别人了。”我气定神闲地走过去,啧,这身高跟我差不多,果然相由心生,心性不好果然影响到长相,人李易峰稍有点大小眼,我就觉得炒鸡萌,你这low货大小眼怎么看怎么猥琐。
我挑挑眉,“还不松手?”抓住发福男子的手腕,反关节一折,他痛得手一松。
已经不忍心看他丑陋的表情,你知道,一个人的样貌,虽然受到遗传基因的影响,但是,受到后天的影响也非常重要。比如俞敏洪长得,大概没人会觉得长得好看,但听完他各种自嘲的冷笑话,大概没有人会觉得他不可爱。这位大叔,,五官看着算是清秀的,就是胖了点,但好多胖子也是肥而不腻可爱动人啊,你做出这么恶心人的表情,对得起你爹妈吗?
然后我伸手牵起小哥的领带,“你带我上去。”就往楼梯处走去,小哥愣了神,一绊脚,跌跌撞撞跟上了我的脚步。
“阮经理……”小哥回头求助地看了一眼大堂经理。
“带这位小姐到二楼,这里我来处理。”阮经理淡定道。
无辜小哥如蒙大赦,屁颠屁颠跟了上来。
踩上厚厚的红毯,保养得宜的黄铜雕花扶手擦得闪闪发光,这是一个环形的空中扶梯,以单向透视玻璃隔开外界窥探的视线。要不是身上的衣物太随意,我都以为自己是裙子拖地、摇曳生姿,精心妆扮奔赴舞会的名门淑媛。
旁边的小哥看我(≧▽≦)的表情,抿嘴一笑“myprincess。(我的公主)”然后假装头上有一顶帽子,摘下帽子,放在胸前,低头行了脱帽礼。看样子已经彻底走出了阴霾,说好听点是性情开朗,说直白点就是没心没肺啊。。
“iamjustanaprentice,whowanttobeabigknight。(我只是一个学徒,但我梦想成为一名伟大的骑士。)”我假装是冷兵器时代的士兵,脱下头盔,以示友好。
“oh”爱演的小哥露出惊讶的表情,要是表情没有那种哄小孩的语气就更好了,,“whoisyouridol?(那么你的偶像是?)”
“JackofClub。”我调侃。
“啥?”小哥傻眼,一秒出戏。
“梅花J。”
“哈?”
“兰斯特洛。”
“啊?”
“……小伙子,就你这常识连陈小玉都不如,不适合出来装逼啊,,”不明就里的小哥沐浴在我怜悯的目光中。
扑克牌中的J代表四个最伟大的骑士,梅花J所代表的兰斯特洛是最受童话故事宠爱的圆桌骑士之一,故事中,他成功地把到皇后,给亚瑟王戴了顶绿帽子,备胎逆袭的典范啊。
没几句话的功夫,已经走到二楼大厅。
一眼就被宽敞的格局镇了一下,不同于一楼的严谨工整,整个二楼浑然一体。巨大的弧形圆顶,中间垂着一盏华丽的水晶吊灯,三四楼是紧贴着圆顶的环形走廊,有着一扇扇古朴的木质门,像是一个个通往西方童话故事的通道。
二楼的空间拔高了许多,装饰着彩色玻璃,仔细彩色玻璃被保护在两片玻璃的夹层中,像是旅游景点现场保护的文物。
靠墙壁炉,然后是一坐下就陷进去的皮质沙发,壁橱上摆的花瓶上插满了鲜花,一个大玻璃壶里是金桔柠檬茶,旁边倒扣着几只细长玻璃杯。墙上挂着几幅静物油画,还摆着一台黑色钢琴,盖着蕾丝勾花的防尘罩。
只有几个窗口,几个客户不紧不慢不像在办理业务,反而像是在享受生活。
……你们城里人真会玩。
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