第813章 老马,你怎么看?
尽管陆泽自曝身份,但老马同志还是不服气。
他很不甘心地再次争辩道:“陆总,这不也只是你的一家之言吗?还是不能证明B2C模式比C2C模式更好啊。”
陆泽闻言也是醉了,还真是符合他一如既往的本性。
前世老马也是这幅做派,不管是参加节目还是出息论坛活动,那真是口吐莲花,打嘴仗从不落下风。
尤其是随着阿里巴巴越来越牛,老马咖位越来越大,这点就更加明显了。
不管是强子还是老王,亦或是小马哥和马斯克,老马在辩论上的劲头儿是被他展现地淋漓尽致。
各种名场面频出,让网友见了都都直呼不愧是当老师出身的。
可论起对电商的认知,这世上没有人会比重生回来的陆泽更为专业。
尤其是前世国内的电商行业,经历了野蛮生长、烧钱大战的时代,陆泽什么玩意儿没有见识过。
不得不说一开始C2C模式确实是有先发优势,可这种优势很快就会被B2C模式给赶超。
毕竟零散卖家很难提供专业的服务,也很难有靠谱的质量保证。
即使是前世的老马,一开始取得了先机后,也很快陷入假货泛滥和劣质产品横行的危机。
要不是后来转型做了天猫,淘宝网很可能就被干死。
而天猫就已经不是纯粹的C2C模式了,而是泛B2C模式。至于后来国内C2C的鼻祖易趣网,更是不知道被京东、新蛋网、易迅网、一号店等B2C巨头给干死到哪里去了。
之所以会这样,是因为C2C模式解决不了网购的核心问题,那就是产品质量、服务保障以及交易安全的问题。
这些方面是影响用户网购体验的最核心问题,解决不了就注定会被用户淘汰。
所以前世的易趣也好,eBay也好,都干不过像亚马逊这样的B2C电商网站。
即使是淘宝网也不过是吃到了华夏特殊国情下的红利,否则不可能野蛮发展到那么夸张的程度。
如果没有快递行业的野蛮生长,没有对无数中小卖家的偷税漏税和山寨假冒伪劣的放任,无论是淘宝还是天猫可能都不可能发展到前世那个规模体量。
可即使是最鼎盛的淘宝,护城河依然很浅。
缺少配套服务的淘宝和天猫就没有很高的竞争壁垒,在京东、拼夕夕、抖音电商等对手的围追堵截下毫无反抗之力,市场份额逐渐被蚕食。
而一直坚持B2C模式的京东,却因为服务越做越好,竞争壁垒越来越高,逐渐走向了和亚马逊一样的电商巨无霸之路。
要不是大强子中途泡妞分心,在几个关键节点上没有发力,说不定京东早已经超越了淘宝。
见识过前世的种种,陆泽这时又怎会把老马的话放在眼里。
“马总,要证明这点不难,只需要回答我几个问题就好。”陆泽不以为意地轻笑道。
老马同志也很痛快:“什么问题?尽管问。”
“淘宝网也好,易趣网也好,有那么多交易额,不知道缴税几何?不知道相关从业人员社保缴纳情况怎样?
商品的品质如何保证?对假冒伪劣产品如何甄别?如何保证消费者售后服务和资金安全?”陆泽一连串的问题抛了出来,直接给老马问傻了。
这些问题都是电商行业发展过程当中矛盾最大的地方,有些问题即使在电商最鼎盛的时候依然没有很好的解决。
所以别说是现在的老马,就是前世那个最牛逼时期的老马依然解决不了。
有件事叫做尾大不掉,一开始走偏了就很难掉头。
这些问题只有B2C模式可以在一开始就解决好,任何C2C模式做大都可能翻过来被无数商家绑架。
大家都是一条船上的蚂蚱,等病入膏肓的时候去整治,说不定分分钟把自己给干死。
这就是为何淘宝做大之后,依然没能完美解决相关问题的原因。
而且不仅淘宝解决不了,连政府部门都很头疼,想下狠手又担心影响很多地方的经济发展。
所以说一开始走错了路,有时候想回头都很难。
这些问题直接把老马同志给问懵逼了,唯一能回答的问题,就是资金安全问题。
因为阿里巴巴公司正在秘密研发支付宝产品,一旦推出就可以保证消费者的资金安全,解决交易信任问题。
可支付宝是阿里巴巴公司的核心商业机密,此刻根本不可能在电视节目中公开讲出来。
要知道老马同志狂砸了一个亿出来,准备和易趣网大战一场,其中就有几千万拨给了支付宝的开发。
前世也正是凭借着支付宝,淘宝才一举把易趣网给干趴下的。
所以此时的老马一脸苦色,因为陆泽的问题他完全无法回答,也不知道该怎么回答。
因为硬着头皮去硬解释那些问题,反倒可能会被陆泽抓住话柄,陷入不利的局面。
不过老马毕竟是老马,他也是见过大风浪的人物,直接来了一招祸水东引,把问题抛会给了陆泽:“陆总,电商行业刚刚兴起,有不足也是正常的。
这些问题需要整个电商行业共同努力去解决,光靠阿里巴巴一家肯定解决不好。
邵总、夏总,你们说对吧?”
原本以为这样就可以糊弄过去,没想到陆泽根本就没有随他的意,而是扭头就问像了身边的夏青禾:“夏总,这些问题你来回答一下。”
“【乐购网】今年销售额3个多亿,所有商品交易总计纳税额超过了5000万。
目前员工已达两千多人,每一名员工都是正式缴纳社保,今年光缴纳社保的金额都超过了300万。
【乐购网】的所有商品均是正规厂家生产,不少还是名牌产品。
不仅质量检测手续完备,售后服务保障齐全,而且对所有的产品厂家都有保证金压在乐购网这边。
一旦出现假冒伪劣或是质量问题,只要核实无误,【乐购网】可以随时无条件向消费者先进行赔偿,避免了处于弱势地位的消费者申诉无门。
不是手续齐全的正规厂家,【乐购网】从不合作。
而且【乐购网】还在打造自己的物流配送系统,在很多城市已经开通了快递配送站点,可以做到快速送达。
像江浙沪地区,很多产品已经可以做到下单后2-3天就能收到的超高时效。
所以我前面才说【乐购网】的B2C模式,虽然模式重,发展得也慢了一点,但我们提供的服务绝对是电商行业最领先的。
我相信有一天,【乐购网】的这些服务一定能覆盖全国,让大家都享受到电商带来的便利性。
笑到最后的,也一定是我们【乐购网】。”夏青禾意气风发地回答道。
结束时她还不忘得意地向陆泽抛了个媚眼,暗示夸赞。
因为陆泽这一系列问题抛出来,直接就让局面扭转。
不仅改变了大家对B2C电商模式过重的劣势看法,更是让【乐购网】在节目中好好地秀了一番操作。
夏青禾这一通解释高下立判,在场的所有人都感觉【乐购网】要比淘宝网和易趣网靠谱多了。
最关键的是她前面报出的那些数字,更是让很多人感觉到正规企业的严谨性。
在这个工资还是几百块钱的年代,能为所有员工都缴纳社保肯定是良心企业。
就连老马同志和易趣网的邵一波都没想到【乐购网】能做到这个程度。
“所以说问题并不是解决不了,关键是想不想做的问题。
单纯为了赚快钱而忽视消费者的购物体验和权益保障,那赚钱当然容易多了,毕竟很多人眼中除了钱根本看不到别的。
而像【乐购网】这样踏实做事的良心企业却很少,
所以我才认为【乐购网】这种靠谱的B2C电商模式,才是整个电商行业应该努力发展的方向。
马总,不知道你怎么看?”陆泽挑衅似地看了看老马,又把问题抛回给了他。
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他很不甘心地再次争辩道:“陆总,这不也只是你的一家之言吗?还是不能证明B2C模式比C2C模式更好啊。”
陆泽闻言也是醉了,还真是符合他一如既往的本性。
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不管是强子还是老王,亦或是小马哥和马斯克,老马在辩论上的劲头儿是被他展现地淋漓尽致。
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即使是前世的老马,一开始取得了先机后,也很快陷入假货泛滥和劣质产品横行的危机。
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而天猫就已经不是纯粹的C2C模式了,而是泛B2C模式。至于后来国内C2C的鼻祖易趣网,更是不知道被京东、新蛋网、易迅网、一号店等B2C巨头给干死到哪里去了。
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邵总、夏总,你们说对吧?”
原本以为这样就可以糊弄过去,没想到陆泽根本就没有随他的意,而是扭头就问像了身边的夏青禾:“夏总,这些问题你来回答一下。”
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“所以说问题并不是解决不了,关键是想不想做的问题。
单纯为了赚快钱而忽视消费者的购物体验和权益保障,那赚钱当然容易多了,毕竟很多人眼中除了钱根本看不到别的。
而像【乐购网】这样踏实做事的良心企业却很少,
所以我才认为【乐购网】这种靠谱的B2C电商模式,才是整个电商行业应该努力发展的方向。
马总,不知道你怎么看?”陆泽挑衅似地看了看老马,又把问题抛回给了他。
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