第四百九十八章 企业的品牌
黄玉飞黑沉着脸,气势汹汹的走进了应天顺的办公室内。
一看到董事长亲自到访,应天顺惊慌不已,身子不由自动的下弯,心想:糟糕了,得罪了董事长的女人。
应天顺后脊背发凉,波灵盖都打转了,“董……董事长,您怎么来了?”
黄玉飞板着脸,看到应天顺,心里那个火大呀,要不是他开除了余晨曦,自己也不至于跑来跑去,还进了局子里面。
“召集所有员工,我有事要宣布。”黄玉飞低沉的说道。
应天顺马上接口:“董事长,是不是要提拔余晨曦小姐,我刚刚已经和余晨曦小姐说了,今天开始她就是副总。”
“副总?”黄玉飞讪然一笑,“你去全体员工召集起来,立刻,马上。”
“是是是,董事长,我这就去!”
十分钟之后,百来个员工齐刷刷的站在三楼大厅。
正中间摆了几张长桌子,有几个女职员在放名片夹,倒水。
其他员工拿着小凳子,整整齐齐的坐在下面。
“我听说董事长都来了。”
“来了,在办公室呢,不知道要宣布什么重大的决定。”
“我听门口保安说了,半小时前,余晨曦是坐着董事长的宝马车到的公司。余晨曦先下了车,董事长在从车里走出来。”
“我靠,那这样说来,余晨曦是董事长的情人,这下有好戏看了,应总要吃不了兜着走了。”
几个八卦的女销售员议论着。
林不凡就在她们的身后,听了后,哭笑不得。
欧燕神情不自然,脸上表情复杂。
“小天,你说着余晨曦会不会爬到我的头上去。”欧燕也是个有拼劲的女人,但光有拼劲没有脑子是不行的。
“百分百的事情。”林不凡回答道。
“气死我了,没想到余晨曦和董事长有一腿,混蛋,看来她这次得当个办公室主任,或者市场巡视了。”
林不凡笑了,小声说道:“我觉得你说的位置太低了。”
“啥?难不成给余晨曦当副总?”
“副总也低了。”
“瞎说什么呢。”欧燕撇嘴说道,“难道就因为是董事长的情人,就可以一步登天当分公司的总经理了?那应总往哪里搁?”
“余晨曦也是有业绩的吧,难道组长你不知道?”
“有业绩吗?我不知道呀,她是从其他城市调到我们杭城总部的,她的情况我咋知道。”
“这也难怪了,组长,你以后得好好配合余晨曦的工作,这样才能升职加薪。”
“哼,我跟的是应总,我就不信了,余晨曦真的能一步登天。”欧燕不满的说道。
很快黄玉飞等人就走了出来,落座后,黄玉飞直接说道:“我长话短说,这次来分公司,就是为了一件事,那就是余晨曦的岗位问题,从这一刻开始,余晨曦就是朝阳电器的总经理,全权负责所有事务,我希望各位都能好好的配合余总,我知道你们都是应天顺的部下,但俗话说得好,一朝天子一朝臣。如果有谁敢跟余总顶着干,不服从她的安排,那我就拿谁开刀。”
话说完,下面的员工都震惊了,应天顺直接瘪嘴,诧异的看着黄玉飞。
那我去哪里呢?
“至于应总,我另有重用。”黄玉飞补充道,“好了,下面就由朝阳电器的新任总经理来说几句,大家鼓掌欢迎。”
有董事长给余晨曦撑腰,下面的员工哪里敢唱对台戏。
掌声后,余晨曦开始说话……
半小时后会议结束,员工回到自己的岗位。
至于应天顺被调到了总部后勤,当了一个后勤主管,这算是一个很好的养老位置。
余晨曦坐在原先应天顺的办公室内,心潮澎湃,激动不已,她现在还没有缓过神来。
自己一下子就当了总经理,这简直跟做梦一样。
坐在这个位置上,房子车子都由公司安排,要是朝阳电器日后能上市,自己会成为富婆的。
但事情都是两面的,有好处,自然有压力,如果自己带不好朝阳电器,那么这位置是坐不住的。
上任之后,余晨曦发布了员工考核制度,晋升制度,让原本不透明的升职变得清晰明了,如此一来,那些靠关系,靠拍麻溜屁的员工就再也不可能升职了,让原本努力工作的员工,看到了阳光雨露。
另外,余晨曦发布了销售员的思路整改意见书,开始有计划的培训销售员,并且引进了米国营销大咖的《新销售模式》,让销售人员知道,未来的销售不在是走家串户,而是锁定客户目标,有策略的推销,另外就是布局未来的电商。
林不凡看了这些通告文件后,心里甚是欣慰。
转眼一星期过去了,余晨曦展现出了自己的实力,原本应天顺的思路是大量开店,大肆做广告,求爷爷告奶奶的让厂家和自己合作。
而余晨曦不是这样,她收购了两家千万级别的电器公司,直接将两家电器公司的门面改成朝阳电器城。
余晨曦相信只要朝阳电器这个品牌做好了,厂家自己都愿意和自己合作,那么怎么做好品牌呢?
除了价格,服务,售后外,最重要的一点是质量。
99年的时候,电器圈很乱,很多不良的厂家会从国外购买二次电器、报废电器、旧电器,然后运回到国内翻新卖出。
99年最火的一个词汇就是“倒爷”,说的就是倒腾旧货,翻新成新货的家伙们。
不得不承认,99年的时候,我们的电器质量至少落后国外发达国家两代,这是因为半导体,集成电路,显示屏等等硬件和知识产权都在国外厂家的手上。
虽然90年代初一直高喊:科技兴国。
但毕竟起步晚,很多科技上的东西的确不是一年两年能赶超的。
综合上述,国外淘汰的电视机、电冰箱,旧的电视机、电冰箱只要运回到国内,就可以卖出高价格。
从倒爷到厂家,厂家再发货也市场,也就是商场,根据城市和分为一级市场、二级市场。
余晨曦收购的两家电器公司都存在“倒货”。
办公室内。
余晨曦让助手林不凡到售后部拿客户投诉单。
是的,林不凡在几天前成为了余晨曦的助手,一是余晨曦觉得林不凡是自己的幸运星,二是因为林不凡不是应天顺的手下,是完完全全的新人。
那时候的服务行业还不注重售后服务,客户的投诉一般得不到诉求。
售后部在五号办公室,一共才5个女员工,进去之后,就看到两个女员工在涂手指甲,一个在看报纸,其余两个用内线电话和什么人聊着天。
林不凡蹙眉,本来把这5个女的全部开了,但想了一想,这年代的售后部都差不多,毕竟服务竞争,这个概念要很多年之后才会出现。
拿到客户投诉单之后,林不凡就交给了余晨曦。
余晨曦看了后,发现红门电视机的投诉订单是最多的,其次是大能电冰箱。
余晨曦马上查阅了国内的电器厂商,发现并没有红门和大能不在名单内,难道是地区的小厂家自己生产的牌子?
那时候工商部还没有联网,一些小牌子是查不到的。
有些时候,小厂家甚至都不会去注册商标和登记产能。
余晨曦又看了红门和大能的返点,竟然高达30%,也就是说卖出一台大能电冰箱,或者红门电视机,朝阳电器就能拿到30%的返点,这已经远远的超过了市场的返点率。
其中有猫腻!
余晨曦毕竟是老销售员了,马上就察觉出这里面肯定有见不得人的勾当。
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一看到董事长亲自到访,应天顺惊慌不已,身子不由自动的下弯,心想:糟糕了,得罪了董事长的女人。
应天顺后脊背发凉,波灵盖都打转了,“董……董事长,您怎么来了?”
黄玉飞板着脸,看到应天顺,心里那个火大呀,要不是他开除了余晨曦,自己也不至于跑来跑去,还进了局子里面。
“召集所有员工,我有事要宣布。”黄玉飞低沉的说道。
应天顺马上接口:“董事长,是不是要提拔余晨曦小姐,我刚刚已经和余晨曦小姐说了,今天开始她就是副总。”
“副总?”黄玉飞讪然一笑,“你去全体员工召集起来,立刻,马上。”
“是是是,董事长,我这就去!”
十分钟之后,百来个员工齐刷刷的站在三楼大厅。
正中间摆了几张长桌子,有几个女职员在放名片夹,倒水。
其他员工拿着小凳子,整整齐齐的坐在下面。
“我听说董事长都来了。”
“来了,在办公室呢,不知道要宣布什么重大的决定。”
“我听门口保安说了,半小时前,余晨曦是坐着董事长的宝马车到的公司。余晨曦先下了车,董事长在从车里走出来。”
“我靠,那这样说来,余晨曦是董事长的情人,这下有好戏看了,应总要吃不了兜着走了。”
几个八卦的女销售员议论着。
林不凡就在她们的身后,听了后,哭笑不得。
欧燕神情不自然,脸上表情复杂。
“小天,你说着余晨曦会不会爬到我的头上去。”欧燕也是个有拼劲的女人,但光有拼劲没有脑子是不行的。
“百分百的事情。”林不凡回答道。
“气死我了,没想到余晨曦和董事长有一腿,混蛋,看来她这次得当个办公室主任,或者市场巡视了。”
林不凡笑了,小声说道:“我觉得你说的位置太低了。”
“啥?难不成给余晨曦当副总?”
“副总也低了。”
“瞎说什么呢。”欧燕撇嘴说道,“难道就因为是董事长的情人,就可以一步登天当分公司的总经理了?那应总往哪里搁?”
“余晨曦也是有业绩的吧,难道组长你不知道?”
“有业绩吗?我不知道呀,她是从其他城市调到我们杭城总部的,她的情况我咋知道。”
“这也难怪了,组长,你以后得好好配合余晨曦的工作,这样才能升职加薪。”
“哼,我跟的是应总,我就不信了,余晨曦真的能一步登天。”欧燕不满的说道。
很快黄玉飞等人就走了出来,落座后,黄玉飞直接说道:“我长话短说,这次来分公司,就是为了一件事,那就是余晨曦的岗位问题,从这一刻开始,余晨曦就是朝阳电器的总经理,全权负责所有事务,我希望各位都能好好的配合余总,我知道你们都是应天顺的部下,但俗话说得好,一朝天子一朝臣。如果有谁敢跟余总顶着干,不服从她的安排,那我就拿谁开刀。”
话说完,下面的员工都震惊了,应天顺直接瘪嘴,诧异的看着黄玉飞。
那我去哪里呢?
“至于应总,我另有重用。”黄玉飞补充道,“好了,下面就由朝阳电器的新任总经理来说几句,大家鼓掌欢迎。”
有董事长给余晨曦撑腰,下面的员工哪里敢唱对台戏。
掌声后,余晨曦开始说话……
半小时后会议结束,员工回到自己的岗位。
至于应天顺被调到了总部后勤,当了一个后勤主管,这算是一个很好的养老位置。
余晨曦坐在原先应天顺的办公室内,心潮澎湃,激动不已,她现在还没有缓过神来。
自己一下子就当了总经理,这简直跟做梦一样。
坐在这个位置上,房子车子都由公司安排,要是朝阳电器日后能上市,自己会成为富婆的。
但事情都是两面的,有好处,自然有压力,如果自己带不好朝阳电器,那么这位置是坐不住的。
上任之后,余晨曦发布了员工考核制度,晋升制度,让原本不透明的升职变得清晰明了,如此一来,那些靠关系,靠拍麻溜屁的员工就再也不可能升职了,让原本努力工作的员工,看到了阳光雨露。
另外,余晨曦发布了销售员的思路整改意见书,开始有计划的培训销售员,并且引进了米国营销大咖的《新销售模式》,让销售人员知道,未来的销售不在是走家串户,而是锁定客户目标,有策略的推销,另外就是布局未来的电商。
林不凡看了这些通告文件后,心里甚是欣慰。
转眼一星期过去了,余晨曦展现出了自己的实力,原本应天顺的思路是大量开店,大肆做广告,求爷爷告奶奶的让厂家和自己合作。
而余晨曦不是这样,她收购了两家千万级别的电器公司,直接将两家电器公司的门面改成朝阳电器城。
余晨曦相信只要朝阳电器这个品牌做好了,厂家自己都愿意和自己合作,那么怎么做好品牌呢?
除了价格,服务,售后外,最重要的一点是质量。
99年的时候,电器圈很乱,很多不良的厂家会从国外购买二次电器、报废电器、旧电器,然后运回到国内翻新卖出。
99年最火的一个词汇就是“倒爷”,说的就是倒腾旧货,翻新成新货的家伙们。
不得不承认,99年的时候,我们的电器质量至少落后国外发达国家两代,这是因为半导体,集成电路,显示屏等等硬件和知识产权都在国外厂家的手上。
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但毕竟起步晚,很多科技上的东西的确不是一年两年能赶超的。
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从倒爷到厂家,厂家再发货也市场,也就是商场,根据城市和分为一级市场、二级市场。
余晨曦收购的两家电器公司都存在“倒货”。
办公室内。
余晨曦让助手林不凡到售后部拿客户投诉单。
是的,林不凡在几天前成为了余晨曦的助手,一是余晨曦觉得林不凡是自己的幸运星,二是因为林不凡不是应天顺的手下,是完完全全的新人。
那时候的服务行业还不注重售后服务,客户的投诉一般得不到诉求。
售后部在五号办公室,一共才5个女员工,进去之后,就看到两个女员工在涂手指甲,一个在看报纸,其余两个用内线电话和什么人聊着天。
林不凡蹙眉,本来把这5个女的全部开了,但想了一想,这年代的售后部都差不多,毕竟服务竞争,这个概念要很多年之后才会出现。
拿到客户投诉单之后,林不凡就交给了余晨曦。
余晨曦看了后,发现红门电视机的投诉订单是最多的,其次是大能电冰箱。
余晨曦马上查阅了国内的电器厂商,发现并没有红门和大能不在名单内,难道是地区的小厂家自己生产的牌子?
那时候工商部还没有联网,一些小牌子是查不到的。
有些时候,小厂家甚至都不会去注册商标和登记产能。
余晨曦又看了红门和大能的返点,竟然高达30%,也就是说卖出一台大能电冰箱,或者红门电视机,朝阳电器就能拿到30%的返点,这已经远远的超过了市场的返点率。
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